大型宴会酒店的客户管理应该如何做?

2021-03-03

随着时代的发展,结婚的主力军已经是90后了,现在的年轻人都有工作,但对结婚这件有仪式感的事情又比较看重,那么如何省心、省办的办一场婚礼呢?正因为很多人有这样的想法,所以有了婚礼堂的出现,婚礼堂到底有哪些服务呢?婚宴场地、婚宴饮食、婚庆策划、婚纱摄影、微电影制作、喜糖、喜酒等一系列服务都会包含,省去了酒店、新人、婚庆之间的三方对接,同时省去很多婚礼筹备的繁琐过程,是当今新型婚礼服务模式。

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看看上面婚礼堂要做的事情,是不是觉得觉得超级方便。但其实婚礼堂在方便结婚新人的同时,自己也会有苦恼,那么多的事情堆积在一起,一对新人就要做那么多事情,并且有很大概率的很多新人会选择在同一段时间举办婚礼。所有各岗位之间的沟通协调,自己工作的跟进等等,都不能保证不出差池。

如何解决这一问题?51宴会管理系统内部的客户管理模块,来辅助婚礼堂的员工不遗漏的工作,来满足婚礼堂管理层了解员工工作进度的要求。


客户池


公海客户对接酒店网络营销,管理酒店的客户流入,按销售服务能力分配客户资源。实时监控客户来源数据。


客户跟踪


跟进客户实时监控销售人员的跟进过程和进度,跟进进度能够及时的反馈给网络营销部门,跟进过程则形成酒店专属的可复制的销售模式


跟踪客户管理


客户的基本信息管理、来源管理、意向管理,跟好的分析客户。


订单客户管理


客户的基本信息管理、来源管理、意向管理,跟好的分析客户。


以上就是51宴会这款系统中客户管理系统的介绍,这两大功能就可解决婚礼堂遇到的部分问题。如需了解更多功能可以跟我们取得联系喔!

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